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général

D'où viennent les articles proposés sur Jad & June ?

Afin de te proposer des prix bas, nous sélectionnons nos articles directement chez les fournisseurs. Cela peut être partout dans le monde, mais aussi en France !

Comment sont taillés vos vêtements ?

Nous essayons d’être le plus précis possible dans les descriptifs sous chaque article : en vous indiquant combien mesure notre modèle et sa taille. Vous pouvez également nous écrire un mail : contact@jad-june.fr pour avoir plus de précision sur chaque article.

Comment acheter sur le site ?

C’est tout simple, tu sélectionnes ton ou tes articles dans la rubrique vêtements ou accessoires, tu choisis ta taille et tu cliques sur ajouter au panier. Ensuite, il te suffira de renseigner ton adresse, de payer à l’aide d’une carte bancaire ou d’un compte PayPal et le tour est joué.

Mon article est épuisé, quand sera-t-il de nouveau disponible ?

Renseigne ton adresse dans la rubrique « M’envoyer un e-mail lorsque le produit est de nouveau en stock » sur la fiche du produit que tu souhaites. Nous te contacterons pour te prévenir de sa réassort !

J’ai un problème, comment vous joindre ?

Nous sommes disponibles par email contact@jad-june.fr.

COMMANDES

Puis-je modifier ma commande une fois que je l’ai validée ?

Nous ne pouvons pas modifier ta commande une fois que tu l’auras validée.

Je n’ai pas reçu de mail de confirmation de ma commande, est-ce normal ?

Nous t’invitons à regarder tes spams et à enregistrer notre adresse email par la suite. Si le mail n’est pas dans vos spams, contactez-nous : contact@jad-june.fr

LIVRAISON

Quels sont les délais de livraison ?

Ta commande sera expédiée dans les 24H (jours ouvrés). Ensuite en fonction du transporteur, il faudra compter en moyenne 48H pour réceptionner ta commande.

Quels sont les types de livraison proposés ?

Livraison de ton colis : nous traitons et expédions les commandes les jours ouvrés : du lundi au vendredi.

Les livraisons :

Mondial Relay : livraison sous un délai de 5 jours après expédition de votre commande, pour un montant de 3.90€. Si jamais tu ne récupères pas le paquet sous un délai de 15 jours, des frais de renvoi de 6€ seront à ta charge. Livraison gratuite à partir de 60€ d’achat.

Colissimo point retrait (ou relais pickup) : livraison sous un délai de 3 à 5 jours ouvrés après expédition de ta commande pour un montant de 4.90€. Livraison gratuite à partir de 60€ d’achat.

Colissimo sans signature : livraison à domicile sous un délai de 3 à 5 jours ouvrés après expédition de ta commande pour un montant de 5.90€.

Colissimo contre signature : livraison à domicile sous un délai de 3 à 5 jours ouvrés après expédition de ta commande pour un montant de 6.90€.

PAIEMENT

Comment puis-je régler ma commande ?

Tu peux régler ta commande par carte bancaire (CB, Visa, MasterCard, Maestro, e-carte bleu) et par PayPal.

Je rencontre des difficultés lors du paiement de ma commande ?

N’hésite pas à nous écrire un mail à contact@jad-june.fr nous te recontacterons dans les meilleurs délais.

RETOUR

Comment retourner un article ?

Pour retourner un article qui ne te convient pas, il te suffira d’envoyer un e-mail à contact@jad-june.fr dans les 14 jours de la réception de ta commande. Les frais de retour seront à ta charge. Mais tu pourras utiliser le sachet d’envoi des vêtements pour nous retourner ton colis.


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